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如何利用互联网思维在线上进行获客?

2019-07-23 16:38:42 50

众所周知,视_频交友APP产品是一个万亿市场的黄金赛道,使用热潮和推广获取流量正在悄然崛起。

但现在很多平台都在思考流量增长和获取,用户越来越难找,获客成本越来越高了,更有一些传统推广被百度投放、付费渠道绑_架。很交友平台本身对于市场缺乏专 业认识,产品的市场定位,又被固有思路困住,导致进入一个恶性循环。

幸运的是这两年互联网获取流量的不断更新,一对一交友用户增长和渠道获取方式,对各个平台有很大的借鉴和实操意义。本文将仔细分_解线上运营获取生源的步骤及方法。

一、建立获客模型(线上+线下的联动)

老式流量客源获取可以在线上完成但是转化转化就的依靠话术完成,这跟用户消费习惯有很大关系,跟信任感建立有很大关系。如何建立一个完整线上获客-跟进-转化的模型显的非常重要。

这个模型包含了目前推广方式经常提在嘴边的新媒体运营、社群运营、用户裂变等方式,而模型的建立可以帮助美聊APP产品的市场和课程销售更好的协作。其中的要点有以下几条:

  • 要想完成获客-推广的过程就要各个过程都引入表单资源的概念,也就是你所做的一切都要有可供联系的方式,例如QQ、微信号等。


  • 线上的客户如果不能来转化就不能算资源,所以模式必_然存在,用于承接线上获取的资源。


  • 对于市场人员来说核心环节还是如何构建流量池,无论是社群还是用户裂变都需要种子用户。无论是付费还是免费的渠道都取决于你打算花多少预算在这上面。


  • 美聊一对一视频交友APP的作用相同都是拉近与客人的距离,建立信任感。


二、构建线上的流量池

我们以推广视_频网站挂广告为例来聊聊流量池的建立,首先我们要知道目标客源的场景,他们常登录的、常看的电影、常关注的电影类型的都是我们所需要关心的,这里要引申另外一个互联网的概念-用户画像。如果有_机会我们再展开讲讲,对于目标人群有了理解我们才可能找准投放和宣传的渠道。

这里我梳理了一些可能会用到的线上宣传渠道,不同类型的产品会有不同。



  1. 构建流量池模型对于一个推广引流至关重要,它不但能帮助渠道更好的梳理获客渠道,还能帮助管理者分配市场预算。并制定相应的绩效考核。


  2. 流量池中要选择一批可以获取种子用户的渠道,便于后续用更低的成本裂变的用途。


三、裂变的原理方法及技巧

在整个19年做互联网不知道增长裂变的一定不是合格的互联网人,关于裂变已经有很多现成的案例,也有非常多的平台在使用,这都是裂变增长非常好的案例,在这里我需要先给大家科普一下裂变的原理及方法。

以上是推广中关于病_毒裂变的一个公式的演变,裂变说到底就是一个用户能感_染两个以上的用户且不中断的情况下,那么能触达的人数将会是指数级的增长。这是一种核裂变式的增长方法,但是要满足病_毒式的传播链条,前提是要满足两个条件:

  1. 不断提高提供裂变产品的分享比例,起始分享的人越多,触达的人也越多。


  2. 分享可以带回来的人数必_须大于2,不然病_毒传播的链条就会断。裂变也就不成立。


对于提供_产品的分享比例,这问题又可以拆解成两点:

  1. 让用户愿意分享;


  2. 增加分享的点。


为什么大家都看上了裂变增长这套方法,其核心就是获客成本将会极大降低。

四、裂变的核心手段

目前市面所使用的裂变增长手段无非都是拼团、砍价、邀请助力、课程分销等,其原理都是一样的,都是通过激发外在利益或者内在动力提高分享和二次裂变。


至于采取哪种裂变手段要根据产品及产品内容而定,我们需要注意的是千万不要妄想裂变一次就可以成功的,我们需要的就是不断尝试不同的裂变手段,不同的裂变流程,不断调整裂变的内容。

五、裂变案例及流程解析

裂变海报=普适+痛点+心理+易用+群体+促销+整体包装

大家可以尝试看下图的海报,看是否满足以上几点。不是必_须以上所有点都满足,但是至少要满足5点左右。

不同的部门和产品类型可以适当去调整表格内容。所涉及的相关内容是相当完整的,包括人员、预算、渠道、怎么去承接资源再销售的协作过程。

盖亚联盟本文所讲内容是一个比较粗糙的模型及思路,这里面任何一点我都可以单独再拿出来展开来讲。总而言之,这篇文章希望能给一些作渠道的市场人员带来全新的思考。